Contacter les secours

Si vous êtes équipé d'une radio, il existe depuis plus d'un an une fréquence internationale de détresse
sur le 161.300 Mhz qui couvre la Haute-Savoie, le Valais et le Val d'Aoste.
Cette fréquence est en veille permanente par les différents service de secours de ces 3 pays et accessible depuis des radios qui gèrent cette bande de fréquence ( cf. parapentes, guides, forestiers ...).
L'avantage de l'utilisation de ce moyen d'alerte réside essentiellement en une excellente couverture radio et la facilitation du guidage des moyens de secours (pédestre ou hélicoptère).

Le téléphone portable est un moyen performant pour transmettre une alerte. Cependant, n'oubliez pas qu'il ne fonctionne pas partout, qu'il peut y avoir d'autres opérations de secours pour des cas plus graves que le vôtre et qu'après avoir transmis votre alerte, il ne sert à rien de rappeler le service de secours concerné toutes les cinq minutes...

Numéros d'urgence :
112 : numéro européen d'appel à partir d'un téléphone mobile
144 : numéro d'urgence depuis le Valais suisse.

Si vous captez un Réseau GSM, appeler de préférence (expérience vécue) une unité spécialisée telle que le PGHM.

Pour l'ensemble du département de la Haute Savoie :
- PGHM de Chamonix - 69 rue Mollard 74400 Chamonix Tél : 04 50 53 16 89
- PGHM Saint Gervais - 37 rue St Bernard 74170 Saint Gervais les Bains Tél : 04 50 78 10 81

sinon le 17 : police-gendarmerie, ou le 18 : pompiers, ou le 15 : SAMU.

Qu'est ce qu'une situation d'urgence ?
Il s'agit d'une situation où votre vie ou celle d'autrui est menacée et que vous ne pouvez rien faire pour y remédier. Vous ne devez prévenir les secours qu'en dernier recours.

Quand appeler les secours ?
Les situations qui justifient l'appel au secours :
- victime d'un accident (fêlure, fracture, plaie ouverte, traumatisme important...) immobilisé après une chute ou un changement de terrain (barre rocheuse, pente raide...)
- perdu et en difficulté, l'heure ou les conditions vous empêchant de progresser, dépassé par le climat ou la montagne (bloqué dans le mauvais temps, difficultés techniques trop importantes, risques objectifs comme les avalanches, par exemple).

Avant toute chose : ne pas paniquer, garder son calme et analyser la situation.
Ne pas prendre de risques inutiles si la victime est difficilement accessible.

Les premiers gestes :
Protéger la victime du froid et des risques de sur-accident.
Faire un bilan sommaire de l'état de la victime et de la situation.
Pratiquer les premiers gestes de secours.

Le message d'alerte doit être précis, concis et mentionner :
le lieu (altitude, point caractéristique, tenue vestimentaire des personnes pour faciliter la localisation),
le nombre des victimes et la nature des blessures, votre nom et votre numéro de portable, le cas échéant.

Ce qu'il faut dire au téléphone :
Préciser le lieu de l'accident. Ou cela s'est-il produit ? A quel endroit ( coordonnées de votre carte)
Sur une paroi rocheuse, sur un sentier en forêt, à coté d'un lac, àproximité d'un col, à proximité d'un pic

Le site est-il aisement accessible ? La météo sur le lieu de l'accident ? L'identité de la (des) personne(s) accidentée(s)
Est-ce une femme, un homme, un enfant ? Y a-t-il plusieurs personnes accidentées ? Est-elle assistée ou seule ?

Son état physique :
Est-ce qu'elle répond ? Est-ce qu'elle saigne ? Est-ce qu'elle a mal ? Est-ce qu'elle respire ?

Si vous êtes sur place à l'arrivée des secours, signalez visiblement votre présence avec les bras en Y.

(c) 2002 Pelic & Philippe Deyres